Bienvenido a Days Inn by Wyndham Juan Dolio. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia cómoda, tranquila y eficiente. Para garantizar el buen funcionamiento del hotel y el bienestar de todos nuestros huéspedes y visitantes, agradecemos tomar en cuenta nuestras políticas generales.
Estas políticas aplican tanto a quienes se hospedan como a quienes acceden con modalidad Day Pass, y están sujetas a cambios operativos según disponibilidad.
Política de Cancelación – Restaurante (Clientes Externos)
Con el fin de garantizar una correcta planificación operativa y evitar ausencias no notificadas, el restaurante podrá solicitar un pago por adelantado a clientes externos para reservas de grupos de cinco personas o más. En caso de no presentación sin previo aviso, el importe abonado no será reembolsable. Si la cancelación se realiza conforme a los plazos establecidos, el importe podrá descontarse del consumo total o reembolsarse por el mismo medio de pago. Esta política no aplica a huéspedes alojados en el hotel.
Política de Uso de la Piscina
El uso de la piscina se realiza bajo responsabilidad del huésped o usuario, respetando el horario establecido. No se permite el acceso con envases de vidrio ni alimentos externos. Los menores deberán estar acompañados por un adulto. El hotel no se responsabiliza por accidentes derivados del uso indebido de las instalaciones.
Política de Uso de Toallas – Área de Piscina / Day Pass
Las toallas de piscina se facilitan bajo responsabilidad del usuario y deberán ser devueltas al finalizar su uso. La no devolución conllevará un cargo adicional. Esta política aplica tanto a huéspedes del hotel como a usuarios del Day Pass.
Política de Ruido y Horarios de Descanso
Con el fin de garantizar una estancia tranquila y confortable para todos nuestros huéspedes, el hotel establece normas de convivencia y respeto al descanso.
Durante el horario nocturno, se solicita mantener un nivel de ruido moderado tanto en habitaciones como en áreas comunes. No se permite música alta, fiestas privadas ni conductas que puedan perturbar el descanso de otros huéspedes.
El hotel se reserva el derecho de intervenir y tomar las medidas necesarias en caso de incumplimiento reiterado de esta política.
Política de Visitas Externas a Habitaciones
Por motivos de seguridad y control interno, el acceso a las habitaciones está limitado exclusivamente a huéspedes registrados.
Las visitas externas deberán ser notificadas y registradas previamente en recepción, presentando identificación válida. El hotel se reserva el derecho de autorizar o denegar el acceso según sus protocolos internos.
No se permite el acceso de visitantes externos fuera de los horarios establecidos ni la permanencia prolongada sin autorización expresa.
Política de No Fumar
Days Inn by Wyndham Juan Dolio es un hotel comprometido con el bienestar y la comodidad de todos sus huéspedes.
Está estrictamente prohibido fumar en el interior de las habitaciones y en las áreas comunes cerradas del hotel. El incumplimiento de esta norma podrá conllevar cargos adicionales por limpieza profunda y ventilación del espacio afectado.
Se ruega respetar las zonas habilitadas para fumadores, en caso de existir.
Política de Daños a la Propiedad
Cualquier daño ocasionado a habitaciones, mobiliario, textiles o áreas comunes será responsabilidad del huésped o usuario. El hotel se reserva el derecho de cargar el coste correspondiente a la reparación o reposición.
Política de Objetos Perdidos
El hotel no se responsabiliza por objetos olvidados o extraviados. Los objetos encontrados serán resguardados por un período limitado de 30 días, tras el cual el hotel podrá disponer de ellos sin responsabilidad adicional.
Política de Conducta
Se espera una conducta respetuosa hacia el personal, otros huéspedes y las instalaciones. El comportamiento inapropiado podrá derivar en la cancelación de la estancia sin derecho a reembolso.
Política de Seguridad y Bienes del Hotel
Todos los bienes del hotel son propiedad exclusiva de Days Inn by Wyndham Juan Dolio. Cualquier uso indebido, hurto o pérdida injustificada será considerado falta grave. El hotel cuenta con seguridad 24 horas y sistemas de videovigilancia.
Política de Seguridad Alimentaria
El hotel cumple con las normas de higiene y seguridad alimentaria. Todos los productos deben tener fecha de caducidad visible y almacenarse correctamente. Está prohibido utilizar productos vencidos o reutilizar alimentos no aptos.
Política de Sostenibilidad
El hotel promueve prácticas responsables como eficiencia energética, iluminación LED, climatización eficiente, uso responsable del agua y procesos de limpieza sostenibles, invitando a los huéspedes a colaborar durante su estancia.
Política de Responsabilidad por Menores
Los menores de edad deben estar siempre bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.
El hotel no se hace responsable de accidentes derivados del uso indebido de las instalaciones, especialmente en áreas como piscina, pasillos, ascensores y zonas comunes.
El cumplimiento de esta política es fundamental para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los huéspedes.